Используем cookie для аналитики. Подробнее →
Конверсия — процент посетителей карточки товара, которые совершили покупку. Формула: Количество заказов / Количество просмотров × 100%. Ключевой показатель эффективности карточки товара и рекламы на маркетплейсе.
На маркетплейсах отслеживают несколько типов конверсии: из показа в клик (CTR), из клика в просмотр карточки, из просмотра в добавление в корзину, из корзины в заказ, из заказа в выкуп.
Средние конверсии на маркетплейсах: из просмотра в заказ — 2-5% (хороший показатель), 5-10% — отличный, ниже 1% — проблемы с карточкой. Конверсия сильно зависит от категории: в электронике она выше (покупатели целенаправленно ищут), в одежде ниже (много «браузинга»).
Что влияет на конверсию: качество фото (главный фактор), цена относительно конкурентов, рейтинг и отзывы, полнота описания, наличие видео, скорость доставки (FBO > FBS > DBS).
Как повысить: провести A/B тест главного фото, добавить инфографику с преимуществами, ответить на все негативные отзывы, снизить цену или добавить ценность (комплект), улучшить заголовок с ключевыми словами. SellOptimizer показывает конверсию по каждому SKU и сравнивает с средней по категории.