• Блог
  • Глоссарий
ВойтиПолучить бесплатно

Продукт

  • Возможности
  • Обновления
  • Сравнения

Маркетплейсы

  • Wildberries
  • Ozon
  • Яндекс Маркет

Ресурсы

  • Блог
  • Кейсы клиентов
  • Глоссарий
  • Инструменты

Компания

  • О нас
  • Контакты
  • Партнёрам
  • Отзывы
Политика конфиденциальностиОфертаСоглашение

© 2026 SellOptimizer

Используем cookie для аналитики. Подробнее →

Глоссарий терминов маркетплейсов

Словарь ключевых понятий для селлеров

АБВГДЕИКЛМНОПРСТУФЦЧШЭЮACDFLORSW

А3 термина

Автоматизация
·
Автоматизация — использование программных инструментов для выполнения рутинных операций на маркетплейсе без участия человека.
Акции маркетплейса
·
Акции маркетплейса — промо-события, организованные площадкой, в которых продавцы участвуют со скидками на свои товары.
АУСН
·
АУСН (автоматизированная упрощённая система налогообложения) — специальный налоговый режим в России, при котором налог рассчитывается автоматически на основе данных из банка и касс.

Б6 терминов

Байбокс (Buybox)
·
Байбокс (Buybox) — это блок «Купить» на карточке товара, в котором отображается предложение одного конкретного продавца.
Бондовый склад
·
Бондовый склад — таможенный склад, на котором импортные товары хранятся без уплаты пошлин и НДС до момента продажи.
Бренд
·
Бренд на маркетплейсе — зарегистрированная торговая марка, под которой продаётся товар.
Буст продаж
·
Буст продаж — рекламный инструмент Яндекс Маркета, при котором продавец платит процент от стоимости товара за продвижение в поиске и рекомендациях.
Бухгалтерский баланс
·
Бухгалтерский баланс — финансовый отчёт, показывающий активы, обязательства и собственный капитал бизнеса на определённую дату.
Бухгалтерский учёт
·
Бухгалтерский учёт — систематическое ведение записей о финансовых операциях бизнеса.

В4 термина

Видеоконтент для карточки
·
Видеоконтент — видео-обзор товара, размещённый в карточке на маркетплейсе.
Возвратная логистика
·
Возвратная логистика — процесс обработки и транспортировки возвращённых товаров от покупателя обратно на склад продавца.
Возврат товара
·
Возврат товара — процесс обратной отправки товара от покупателя продавцу.
Воронка продаж
·
Воронка продаж на маркетплейсе — путь покупателя от первого контакта с товаром до выкупа.

Г2 термина

ГПХ (договор гражданско-правового характера)
·
ГПХ — договор между заказчиком и исполнителем на выполнение конкретных работ или услуг без оформления трудовых отношений.
Грант
·
Грант — безвозмездная финансовая поддержка от государства или фонда на развитие бизнеса.

Д5 терминов

Даркстор
·
Даркстор (dark store) — закрытый для посетителей склад, используемый исключительно для сборки и отправки онлайн-заказов.
Декларация соответствия
·
Декларация соответствия — документ, подтверждающий что товар соответствует требованиям технических регламентов и стандартов безопасности.
День холостяка (11.11)
·
День холостяка (11.
Доверенность
·
Доверенность — документ, дающий право одному лицу действовать от имени другого.
ДРР (доля рекламных расходов)
·
ДРР — доля рекламных расходов.

Е1 термин

ЕГРЮЛ
·
ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц) — база данных ФНС с информацией обо всех зарегистрированных компаниях в России.

И7 терминов

Индекс локализации
·
Индекс локализации — показатель наличия товара на складах, ближайших к покупателям.
Индекс цен
·
Индекс цен — статистический показатель, отражающий изменение среднего уровня цен на товары за определённый период.
Инкотермс
·
Инкотермс (Incoterms) — международные правила торговли, определяющие обязанности продавца и покупателя по доставке, страхованию и таможенному оформлению товара.
ИНН
·
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) — уникальный цифровой код, присваиваемый ФНС каждому налогоплательщику в России.
Инфляция
·
Инфляция — устойчивый рост общего уровня цен в экономике, ведущий к снижению покупательной способности денег.
Инфографика для карточки
·
Инфографика — визуальное представление ключевых характеристик и преимуществ товара на фото карточки.
ИП (индивидуальный предприниматель)
·
ИП — физическое лицо, зарегистрированное как предприниматель без образования юрлица.

К15 терминов

Карточка товара
·
Карточка товара — это страница товара на маркетплейсе, содержащая фото, описание, характеристики, цену и отзывы.
Кассовый разрыв
·
Кассовый разрыв — ситуация, когда у бизнеса нет свободных денег для текущих расходов, хотя товар продан и прибыль есть «на бумаге».
Категорийное дерево
·
Категорийное дерево — иерархическая структура разделов и подразделов товаров на маркетплейсе.
КГТ (крупногабаритные товары)
·
КГТ — крупногабаритные товары, которые превышают стандартные размеры для обычной доставки.
Киберпонедельник (Cyber Monday)
·
Киберпонедельник — масштабная распродажа в онлайн-торговле, проходящая в последний понедельник ноября (после Чёрной пятницы).
Кластер товаров
·
Кластер товаров — объединение одинаковых товаров от разных продавцов в одну карточку на маркетплейсе.
Ключевая ставка ЦБ
·
Ключевая ставка — процентная ставка, по которой Центральный банк кредитует коммерческие банки.
Комиссия маркетплейса
·
Комиссия маркетплейса — процент от стоимости товара, который площадка удерживает за продажу.
Конверсия
·
Конверсия — процент посетителей карточки товара, которые совершили покупку.
Коносамент
·
Коносамент (Bill of Lading) — документ, подтверждающий договор морской перевозки груза и приём товара на борт судна.
Контент-рейтинг
·
Контент-рейтинг — оценка качества и полноты карточки товара на Ozon.
Контрафакт
·
Контрафакт — поддельный товар, произведённый с нарушением прав на товарный знак или интеллектуальную собственность.
Кредит
·
Кредит для селлера — заёмные средства банка на закупку товара, развитие бизнеса или покрытие кассового разрыва.
Кредитная линия
·
Кредитная линия — банковский продукт с установленным лимитом, в рамках которого селлер может брать и возвращать деньги по мере необходимости.
Кросс-докинг
·
Кросс-докинг — логистическая модель, при которой товар не хранится на складе, а сразу перегружается из входящего транспорта в исходящий.

Л4 термина

Лизинг
·
Лизинг — долгосрочная аренда оборудования, транспорта или помещений с правом последующего выкупа.
Литробонусы
·
Литробонусы — бонусная программа для поставщиков, при которой вознаграждение рассчитывается в зависимости от объёма поставок.
Личный кабинет налогоплательщика
·
Личный кабинет налогоплательщика — онлайн-сервис ФНС (nalog.
Логистическое плечо
·
Логистическое плечо — расстояние от склада до конечного покупателя или между точками в цепи поставок.

М5 терминов

Маржа
·
Маржа — абсолютная разница между ценой продажи и себестоимостью товара, выраженная в рублях.
Маржинальность
·
Маржинальность — это процент прибыли от выручки.
Маркировка
·
Маркировка — обязательное нанесение уникального цифрового кода (Data Matrix) на товар для отслеживания его движения от производителя до покупателя.
Машиночитаемая доверенность (МЧД)
·
МЧД — электронная доверенность в машиночитаемом формате, подписанная квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Мониторинг конкурентов
·
Мониторинг конкурентов — систематическое отслеживание цен, ассортимента, позиций, рекламы и отзывов конкурирующих продавцов на маркетплейсе.

Н3 термина

Наценка
·
Наценка — это разница между ценой продажи и себестоимостью товара, выраженная в процентах от себестоимости.
НДС
·
НДС (налог на добавленную стоимость) — косвенный налог, который начисляется на каждом этапе производства и продажи товара.
Ниша
·
Ниша — узкий сегмент рынка с определённой аудиторией и потребностями.

О9 терминов

Оборачиваемость товара
·
Оборачиваемость товара — скорость, с которой товарный запас продаётся и заменяется новым за определённый период.
Оборотный капитал
·
Оборотный капитал — деньги, вложенные в товарные запасы и текущие операции бизнеса.
ООО
·
ООО (общество с ограниченной ответственностью) — форма юридического лица, при которой учредители отвечают по долгам только в пределах уставного капитала.
ОРД (Оператор рекламных данных)
·
ОРД — организация, через которую рекламодатели обязаны передавать данные о рекламе в единый реестр (ЕРИР).
ОСНО
·
ОСНО (общая система налогообложения) — стандартный налоговый режим с уплатой НДС (20%), налога на прибыль (20% для ООО) или НДФЛ (13% для ИП).
Остатки на складах (сток)
·
Остатки на складах (сток) — количество единиц товара, доступных для продажи на складах маркетплейса или собственном складе продавца.
Отзывы за баллы
·
Отзывы за баллы — программа маркетплейсов, при которой покупатель получает бонусные баллы за написание отзыва на купленный товар.
Отказное письмо
·
Отказное письмо — документ от аккредитованного органа, подтверждающий что товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию.
Оферта Ozon
·
Оферта Ozon — публичный договор между Ozon и продавцом, определяющий условия работы на площадке.

П12 терминов

Палетирование
·
Палетирование — укладка товара на палеты (поддоны) для транспортировки и хранения на складе маркетплейса.
Параллельный импорт
·
Параллельный импорт — ввоз в Россию оригинальных товаров без разрешения правообладателя.
Патентная система налогообложения (ПСН)
·
ПСН — налоговый режим для ИП, при котором налог фиксированный и не зависит от реальной выручки.
ПВЗ (пункт выдачи заказов)
·
ПВЗ — пункт выдачи заказов, где покупатели забирают товары, заказанные на маркетплейсе.
Позиция в выдаче
·
Позиция в выдаче — место товара в результатах поиска или категории маркетплейса.
Покупательная способность
·
Покупательная способность — объём товаров и услуг, которые потребитель может приобрести на свои доходы.
Последняя миля
·
Последняя миля — это финальный этап доставки товара от сортировочного центра или пункта выдачи до покупателя.
Поставщик
·
Поставщик — компания или лицо, у которого селлер закупает товар для продажи на маркетплейсе.
Прибыль
·
Прибыль — разница между выручкой и всеми расходами бизнеса.
Приёмка товара
·
Приёмка товара — процесс проверки и регистрации товара при поступлении на склад маркетплейса.
Промокод
·
Промокод — буквенно-цифровой код, дающий покупателю скидку или бонус при заказе.
Процент выкупа
·
Процент выкупа — это доля заказов, которые покупатели фактически забрали и оплатили, от общего числа оформленных заказов.

Р6 терминов

Размерная сетка
·
Размерная сетка — таблица соответствия размеров товара (одежда, обувь) с указанием точных замеров в сантиметрах.
Рассрочка
·
Рассрочка — способ оплаты, при котором покупатель платит за товар частями без переплаты.
Рейтинг продавца
·
Рейтинг продавца — числовая оценка надёжности и качества работы магазина на маркетплейсе.
Рейтинг товара
·
Рейтинг товара — средняя оценка от покупателей по шкале от 1 до 5 звёзд.
Реклама товаров и услуг
·
Реклама на маркетплейсе — платное продвижение товаров внутри площадки для увеличения видимости и продаж.
Рентабельность
·
Рентабельность — показатель эффективности бизнеса, отражающий отношение прибыли к затратам или выручке в процентах.

С9 терминов

Самозанятые продавцы
·
Самозанятый продавец — физическое лицо, зарегистрированное как плательщик налога на профессиональный доход (НПД).
Сборные грузоперевозки
·
Сборные грузоперевозки — доставка товаров от нескольких отправителей в одном транспортном средстве.
Себестоимость
·
Себестоимость — совокупные затраты на производство или приобретение единицы товара.
Сезонность
·
Сезонность — закономерные колебания спроса на товар в зависимости от времени года, праздников и событий.
Сертификат соответствия
·
Сертификат соответствия — документ, выданный аккредитованным органом, подтверждающий что товар прошёл испытания и соответствует требованиям безопасности.
Сплит-поставка
·
Сплит-поставка — распределение товара по нескольким складам маркетплейса в разных регионах.
Средний чек
·
Средний чек — это средняя сумма одного заказа.
Стикеровка
·
Стикеровка — наклеивание штрихкодов, этикеток и маркировочных наклеек на каждую единицу товара перед отгрузкой на склад маркетплейса.
СТМ (собственная торговая марка)
·
СТМ (собственная торговая марка, private label) — товар, произведённый сторонней фабрикой, но продаваемый под брендом селлера.

Т4 термина

Товарный знак
·
Товарный знак — зарегистрированное обозначение (название, логотип, слоган), которое идентифицирует товары конкретного продавца.
Точка безубыточности
·
Точка безубыточности — объём продаж, при котором выручка равна расходам и прибыль равна нулю.
Трафареты (Ozon)
·
Трафареты — рекламный формат Ozon Performance, при котором товар продвигается в поиске, категориях и на карточках конкурентов.
Тренд
·
Тренд — устойчивое направление изменения спроса на товар или категорию.

У4 термина

Упаковка товара
·
Упаковка товара — материалы и способ упаковки для защиты товара при хранении и доставке через маркетплейс.
УПД (универсальный передаточный документ)
·
УПД — электронный документ, объединяющий товарную накладную и счёт-фактуру.
УСН
·
УСН (упрощённая система налогообложения) — специальный налоговый режим с пониженными ставками: 6% от доходов или 15% от разницы «доходы минус расходы».
Уставный капитал
·
Уставный капитал — минимальная сумма средств, которую учредители вносят при регистрации ООО.

Ф3 термина

Факторинг
·
Факторинг — финансовая услуга, при которой банк или факторинговая компания выплачивает селлеру деньги за проданные товары до того, как маркетплейс перечислит выручку.
Франшиза
·
Франшиза в контексте маркетплейсов — это готовая бизнес-модель продаж на площадке, которую можно купить у франчайзера.
Фулфилмент
·
Фулфилмент — комплекс услуг по обработке заказов: приёмка товара, хранение, комплектация, упаковка и отправка покупателю.

Ц3 термина

Целевая аудитория (ЦА)
·
Целевая аудитория — группа людей, которым предназначен ваш товар.
Цена
·
Цена на маркетплейсе — сумма, которую платит покупатель за товар.
Ценовой индекс
·
Ценовой индекс — показатель конкурентоспособности цены товара относительно аналогичных предложений на маркетплейсе.

Ч1 термин

Чёрная пятница (Black Friday)
·
Чёрная пятница — крупнейшая ежегодная распродажа, проходящая в последнюю пятницу ноября.

Ш1 термин

Штрихкод (EAN/баркод)
·
Штрихкод (EAN, баркод) — уникальный числовой идентификатор товара, закодированный в виде полос.

Э2 термина

ЭДО (электронный документооборот)
·
ЭДО — обмен юридически значимыми документами в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи.
Эквайринг
·
Эквайринг — комиссия за приём онлайн-платежей от покупателей.

Ю1 термин

Юнит-экономика
·
Юнит-экономика — это метод расчёта прибыльности бизнеса на уровне одной единицы товара или одной сделки.

A2 термина

ABC-анализ
·
ABC-анализ — метод сегментации товарного ассортимента по вкладу в выручку или прибыль.
API маркетплейса
·
API маркетплейса — программный интерфейс, через который внешние сервисы получают данные о продажах, остатках, заказах и других метриках магазина.

C1 термин

CPO (Cost Per Order)
·
CPO — стоимость привлечения одного заказа.

D1 термин

DBS (Delivery by Seller)
·
DBS — модель работы, при которой продавец полностью берёт на себя хранение, упаковку и доставку товара до покупателя.

F2 термина

FBO (Fulfillment by Operator)
·
FBO — модель работы на маркетплейсе, при которой продавец отгружает товар на склад площадки, а маркетплейс берёт на себя хранение, упаковку и доставку покупателю.
FBS (Fulfillment by Seller)
·
FBS — модель работы, при которой товар хранится на складе продавца, но доставку до покупателя осуществляет маркетплейс.

L1 термин

LTV (Lifetime Value)
·
LTV — пожизненная ценность клиента, общая сумма, которую покупатель потратит на ваши товары за всё время взаимодействия.

O4 термина

Ozon Fresh
·
Ozon Fresh — сервис экспресс-доставки продуктов и товаров повседневного спроса от Ozon.
Ozon Premium
·
Ozon Premium — платная подписка Ozon для покупателей.
Ozon Premium Plus
·
Ozon Premium Plus — расширенная подписка Ozon, включающая все преимущества Premium плюс подписку на Ozon Банк, увеличенный кешбэк и дополнительные бонусы.
Ozon Seller API
·
Ozon Seller API — программный интерфейс для продавцов Ozon.

R2 термина

Rich-контент
·
Rich-контент (рич-контент) — расширенное описание товара на маркетплейсе с использованием фото, инфографики, видео и форматированного текста.
ROAS (Return on Ad Spend)
·
ROAS — возврат на рекламные инвестиции.

S2 термина

SEO карточки товара
·
SEO карточки товара — оптимизация заголовка, описания и характеристик товара для повышения позиций во внутреннем поиске маркетплейса.
SKU (артикул)
·
SKU (Stock Keeping Unit) — уникальный идентификатор товарной позиции.

W1 термин

Wildberries API
·
Wildberries API — программный интерфейс для получения данных из личного кабинета Wildberries.