Последняя миля
Последняя миля — это финальный этап доставки товара от сортировочного центра или пункта выдачи до покупателя. Самый дорогой и сложный этап логистики, который напрямую влияет на скорость доставки и удовлетворённость клиента.
Подробнее
Термин «последняя миля» пришёл из логистики и означает доставку от последнего склада/хаба до конечного получателя. На маркетплейсах это доставка от сортировочного центра до ПВЗ или до двери покупателя.
Стоимость последней мили — основная часть расходов на логистику. На Ozon она выделена отдельной строкой в расчёте комиссии. На Wildberries включена в общую стоимость логистики.
Факторы, влияющие на стоимость: расстояние от сортировочного центра, габариты и вес товара, тип доставки (до ПВЗ дешевле, курьером — дороже), регион (Москва дешевле, удалённые регионы — дороже).
Для селлера важно: учитывать стоимость последней мили в юнит-экономике, выбирать склады ближе к основной аудитории, оптимизировать упаковку для снижения габаритов. SellOptimizer показывает расходы на логистику по каждому SKU.